Werkwijze
Kozijnen vervangen in zes stappen
Van de eerste prijs tot de subsidieaanvraag. Bij elke stap staat wat wij doen en hoe lang het duurt.
Heeft u al een offerte van een ander? Loop onze checklist langs. Of bekijk foto's van ons eigen montagewerk.
-
Prijs berekenen
U kiest uw woningtype, oppervlak en glas en ziet direct uw richtprijs, met alles wat erin zit. De postcode is niet verplicht. Wilt u een offerte, dan laat u uw gegevens achter. U zit nergens aan vast.
Direct -
Wij bellen u
Wij bellen u binnen één werkdag om het gratis inmeten te plannen, op een moment dat u uitkomt.
Binnen één werkdag gebeld -
Inmeten en offerte
Wij komen bij u thuis en meten elk kozijn op, aan de binnenkant inclusief kozijn. Dat is de maat waarmee de subsidie rekent. Wij controleren meteen of uw woning aan de voorwaarden voldoet. Binnen 24 uur daarna krijgt u de offerte, met dezelfde opbouw als in de rekentool. Het bedrag in de offerte is het bedrag op de eindfactuur.
Binnen 24 uur na inmeten -
Bestellen en maken
Na uw akkoord, de bedenktijd van veertien dagen en de eerste betaling bestellen wij uw kozijnen op maat bij de fabriek. Zodra de montagedatum vaststaat, hoort u het. Verandert hij, dan hoort u dat meteen.
6 tot 10 weken -
Plaatsen
Meestal zijn twee vakmensen een week bij u bezig, soms vier dagen. Dat hangt van de klus af. Kitten en afwerken zit erin. Wij leveren bezemschoon op en lopen samen met u alles na. Onderweg maken wij de foto's die RVO als bewijs eist.
Meestal een week, soms vier dagen -
Subsidie aanvragen
Na de oplevering krijgt u de factuur voor de subsidie. Daarna dienen wij de ISDE-aanvraag samen met u in: u logt in met uw DigiD, wij zetten alles klaar en lopen het met u door, telefonisch of bij u thuis. RVO beslist meestal binnen acht weken, maar mag de behandeling verlengen. Bij verlenging krijgt u rond week zeven bericht. Keurt RVO goed, dan maakt RVO het bedrag over op uw eigen rekening. Wijst RVO helemaal of deels af, dan kijken wij met u of bezwaar zin heeft. U volgt de status via ons.
Binnen acht weken na indiening een beslissing of reactie; verlenging mogelijk
Wat kost het, en wat kan er misgaan?
Wat het kozijnen vervangen kost, hangt af van de maat, het soort raam en het glas. De richtprijs voor uw woning ziet u in de rekentool voor kunststof kozijnen. Hoe die prijs per m² is opgebouwd, leest u in wat een kunststof kozijn kost. Na het gratis inmeten krijgt u de offerte, en het bedrag daarin staat vast. Hoe wij de subsidie voor u klaarzetten: ISDE aanvragen via ons.
Wat kan er misgaan? Soms zit er achter een kozijn houtrot of is een muur beschadigd. Dan leggen wij het werk stil en bellen u eerst. U hoort wat het is en wat het kost. Zonder uw akkoord rekenen wij niets extra's. Extra werk dat u zelf vraagt, komt als meerwerk apart op de factuur.
Extra werk tijdens de klus
Dat kan. Een extra raam, ander beslag, een vensterbank: u hoort eerst wat het kost en pas na uw akkoord (per mail of getekend) doen wij het. Het komt als meerwerk apart op de factuur. De prijs van het afgesproken werk blijft gelijk.
Iets onverwachts achter het kozijn
Zit er achter een kozijn iets wat niemand kon zien, bijvoorbeeld houtrot? Dan leggen wij het werk stil en bellen u. U hoort wat het is en wat het kost. Zonder uw akkoord rekenen wij niets extra's.
Betalen
De helft vooraf, de helft na oplevering
Uw kozijnen worden op maat gemaakt en moeten bij de fabriek betaald zijn voordat ze geleverd worden. Daarvoor is de eerste helft. De tweede helft betaalt u als alles klaar is en wij het samen hebben nagelopen.
- 50% bij opdrachtDaarna bestellen wij uw kozijnen op maat bij de fabriek.
- 50% na opleveringPas als het werk af is en samen nagelopen.
De bedragen staan in uw offerte. De subsidie krijgt u later van RVO, op uw eigen rekening.
In uw contract
Vier afspraken
Deze vier afspraken staan ook in uw contract. Daarbovenop: 5 jaar garantie op kozijn en glas en 5 jaar op onze montage, allebei van ons. Levertijd: 6 tot 10 weken levertijd, gerekend vanaf de bestelling bij de fabriek.
Vaste prijs
Tot u tekent, zit u nergens aan vast. Tekent u, dan is het bedrag in de offerte de prijs voor het afgesproken werk. Komt er iets onverwachts bij, dan beslist u eerst.
Subsidieaanvraag klaar
U krijgt een factuur met alles wat RVO vraagt, montagefoto's als bewijs en een aanvraag die klaarstaat. Dat kost € 50. Wij dienen hem samen met u in: u logt één keer in met uw DigiD en wij lopen het met u door, telefonisch of bij u thuis. Wijst RVO af door een fout in óns dossier, dan vergoeden wij het gemiste bedrag.
De helft vooraf, de helft na oplevering
U betaalt de helft bij opdracht en de andere helft na oplevering.
Nazorg binnen 10 werkdagen
Een melding is binnen tien werkdagen bezocht. Duurt het langer, dan krijgt u een vergoeding per werkdag. Het bedrag staat in artikel 11 van de voorwaarden.
Wat wij niet doen
- Wij bellen u niet ongevraagd en komen niet aan de deur verkopen.
- Aan de prijs zit u pas vast als u de offerte tekent.
- Geen volgcookies en geen cookiewall.
- U ziet de prijs voordat u uw gegevens achterlaat.
Waar u ons op kunt afrekenen
- Binnen één werkdag gebeld na uw aanvraag
- Binnen 24 uur na het inmeten de offerte, met een vaste prijs.
- Bij elke stap krijgt u een mail: offerte, opdracht, bestelling, montagedatum, oplevering, factuur en subsidie.
- Uw subsidieaanvraag staat klaar zodra uw betaalbewijs binnen is.